厚积薄发 脱胎换骨瑞格尔2011年度华丽转身实现突破

2012年1月3日，瑞格尔公司召开了2011年度工作总结大会。

这一年，公司实现了快速发展，超额完成了各项经营指标。全年销售业绩增长5000万元，同比增长了近70%。实现了两千多万的专机销售额，创下了单个合同金额过300万；单个订单数量过20台；单台设备价值过100万的最高历史纪录；12月单月合同超1200万等多项新记录。完成了大飞机项目专用试验机、高频疲劳试验机、拟动力试验系统、大型结构试验机、高速旋转试验台、汽车检测专用试验机等几十个大型项目。先后与清华大学、同济大学、四川大学、东方电机、东风汽车、宜家家居、杜邦集团、中国科学院及附属院所等数百家单位建立了良好的合作关系。

2011年，公司坚持“开发高技术含量产品、直面国际品牌竟争、发展高端市场”战略，转变营销模式，通过团队建设，加大技术创新，提升产品质量，优化服务体系，全面超额完成了全年经营目标。 
  
一、转型战略规划，发展高端产品。
      公司经过十余年的稳健发展，不论生产规模、经济实力、技术力量、管理水平在行业里都有很大的优势，也积淀了超强的自主创新能力，完全具备在国际市场上高歌猛进的条件。经公司决策层深入研究：在国内高端试验机产品技术相对落后而需求日益增长的现状下，公司应把握机遇，发挥自身优势，转型高端市场。一年来，公司奉行“着力发展高端试验机，摆脱低端劣质低价恶性竞争乱局”的新举措。加大高端试验机市场的推行力度，加强创新型的、差异化的高端试验机产品开发和投产，取得了显著的成效，顺利完成了“发展高端市场”的战略转型。
二、加强团队建设，改革销售体制。
      年初，公司首先完成了销售团队整合，驻外业务人员全部招回总部，集中培训，统一考核，调职换岗、优胜劣汰，任用了一批能驾驭市场、运畴市场的销售能将。同时，公司还对销售网点进行了更合理的配置，销售区域进行了更精确的划分，并在北京、江苏、浙江、四川、重庆、湖南、广东等地设大区经理，管理、协助各辖区的业务人员。下半年，公司进一步改革销售体制，成立《西部营销中心》，主管西部十省市的办事处及市场拓展工作，短短几个月，就实现了过千万的销售业绩，公司将继续推行改革后的销售模式，陆续成立华南、华东、华中、华北营销中心，即将展现五马奔腾的雄壮气势。
三、强化质量管理，生产优质产品。
      公司自成立以来就十分重视产品质量和质量管理工作，早在2002年就通过了ISO9001质量管理体系的认证，随后又通过了升级版的认证。今年再次通过ISO9001：2008版的质量管理体系改版升级认证。公司严格按照改版后的质量管理体系进行质量监控，加强质量内审。设置了独立质检部门，专职的质检人员，从零部件的入厂检验、生产过程检验到产品的出厂检验都严格按照最新的技术、质量、工艺标准和检验方法进行。并建立了健全的供应商管理体系，外协单位生产能力评估和产品质量考评体系，从源头把好产品质量关，使产品质量保障能力得到了新的提高。
四、推进自主创新，引进先进技术。
      我们注重创新，我们坚持创新，才创造了这么多的优秀成果。今年来，公司把推进技术创新作为“提升核心竞争力、促进战略转型”的重点工作，先后完成了拟动力试验机、压剪试验机、高频疲劳试验机、杯突试验机视频监测技术、震动试验台技术、RDSC-6000电子万能试验机数控系统、汽车旋转试验台技术、结构试验机、台面固定式扭角仪、群控群检系统、网络版教学试验系统、双向浮动缸模块控制技术等30多个项目，申报了外观设计专利、国家实用新型专利等近20项。此外，公司还引进了西安交通大学的三维散斑测量系统，德国DOLI公司的最新控制技术等多项全球领先的试验机技术。
五、优化服务质量，力求客户满意。
      我们秉承“应用至上，用户至上”的服务宗旨。我们一直都在不断完善服务体系，优化服务质量，加强服务跟踪，积极做好售前、售中、售后技术服务和技术支持。我们拥有最专业的技术服务团队，负责售前技术支持的《试验机技术研究院》，负责售中技术服务的《营销中心》和负责售后技术服务的《售后服务中心》。并先后建成了短信、邮件、网站、QQ、全国统一的24小时服务热线等多种沟通形式的综合型服务平台，并可通过电话服务、网络服务、远程服务、区域服务、上门服务等方式为用户提供技术支持和服务，确保每一个用户无论何时、何地均能得到最方便可靠的服务方式。同时，对于客户反映的问题，严格做到有原因分析、有处理意见、有信息反馈、有明确答复，确保让每一位客户都满意。

2011年、我们见证了瑞格尔跨越式的发展； 2012年、让我们期待瑞格尔的腾飞！